満足度や改善点についてのコメント
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サービスを実際に利用されたお客様からの貴重な声を集めて提示しております。リフォーム前の悩みから施工後の生活の変化まで、リアルな体験談を通してサービスの質と効果をお伝えします。また、満足度や改善点についての率直なコメントを掲載しております。お客様の声は、サービスへの信頼を深めていただくきっかけにつながり、リフォームを検討される方々にとっては有益な情報源です。
【２０２４年１１月より弊社お客様アンケートはがきはWEBアンケートへ移行しております】
西宮市 Y様
見積から設置まで、とてもスピーディーかつ丁寧に対応して下さり、助かりました！！
神戸市灘区 U様
営業の方が、現場でする事が簡潔で、具体的で、無駄が無く、とてもよかったのでお願いしました。最初の電話の対応、修理の人の対応も親切でした。
神戸市垂水区 Y様
母が介護が必要なため、お風呂やトイレの使用に難があり、母に支障なく使用してもらうためリフォームを考えていました。
母が使用しやすくするため手摺の位置や介護保険の手続きなどで何度も訪問していただきました。
結果として使いやすくきれいになったので大変満足しています。
何よりも工期が3日間で仕上がったのが、仕事が休めない私にとって大助かりでした。
神戸市須磨区 I様
給湯器の調子が悪く、なかなかお湯が温まらなかったので、修理するか買い替えるかを悩んでいました。
問い合わせすると、担当の方がすぐに訪問してくれ、それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明してくれました。
説明を聞いた上で、結局買い替えることにしたのですが、工事も迅速で、さほど待つこともなく交換していただいたので、非常に助かりました。
工事中にもいろいろと質問をしたのですが、その都度わかりやすくご説明いただきありがとうございました。
西宮市 U様
見積りに来ていただいた修理の方にいろいろ丁寧に相談にのっていただき助かりました。
とても親切に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
神戸市須磨区 F様
素早い対応で大変助かりました。
営業担当者および施工担当者の印象が好感が持ててよかったです。
次回もぜひお願いします。
神戸市中央区 R様
雨のひどい中、作業完了時刻を指定させて頂いたので、ちょうど間に合うようにご対応頂きました。作業スタッフの方々は皆さま丁寧で迅速にあたって頂けました。ありがとうございました。