よく寄せられるサービスに関する質問
FAQ
当社のサービスに関するお客様からのよくある質問を集め、見やすいよう掲載しております。リフォームの流れや見積り、対応エリアや対応しているメーカーなど、お客様が抱える疑問や不安に対して分かりやすく丁寧に回答しています。提供しているサービスやプロセスの透明性を高めていきながら、お客様が安心してリフォームの計画を進められるよう全力で支援いたします。
ご相談・お見積りについて
質問一覧
Q. 見積りは無料ですか？
Q. 対応エリアを教えてください。
Q. どのメーカーでも修理の相談にのってもらえますか？
Q. 依頼から工事までの流れを教えてください。
回答一覧
- 見積りは無料ですか？
- はい。各営業所対応エリア内は無料です。
- 対応エリアを教えてください。
- 本社対応エリア
■兵庫県南部
※その他周辺エリアのお客様もお気軽にお問い合わせください。
- どのメーカーでも修理の相談にのってもらえますか？
- はい。お客様のご相談にはメーカーを問わず対応いたします。
- 依頼から工事までの流れを教えてください。
- ホームページのお問い合わせフォームやお電話にてご依頼を承っております。現地調査・お見積りまでは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
工事について
質問一覧
Q. 他店で購入した商品の設置だけをお願いできますか？
Q. 小さい工事でもお願いできますか？
Q. 外壁や内装の工事も可能ですか？
回答一覧
- 他店で購入した商品の設置だけをお願いできますか？
- 商品の設置工事のみは承っておりません。
設置工事につきましては商品とセットでご依頼ください。
- 小さい工事でもお願いできますか？
- 水栓のお取替えから承っております。お気軽にお問い合わせください。
- 外壁や内装の工事も可能ですか？
- はい。お家のことでしたら何でもご相談ください。
お家丸ごとリフォームも可能です。
給湯器について
質問一覧
Q. 給湯器の寿命はどのくらいですか？
回答一覧
- 給湯器の寿命はどのくらいですか？
- 使い方や設置状況にもよりますが、約10年ぐらいが目安です。
給湯器から出る音が大きくなってきた
給湯器から黒い煙が出る
給湯温度が揺らぐ
などの症状がありましたら、修理及び交換が必要と思われますので早めに対応すべきです。
展示会について
質問一覧
Q. 展示会はいつありますか？
Q. 展示会は小さい子供も一緒に行っても大丈夫ですか？
回答一覧
- 展示会はいつありますか？
- 例年、4月～5月と10月～11月の、年2回開催しています。1ヵ月ほど前にホームページにてご案内いたします。
- 展示会は小さい子供も一緒に行っても大丈夫ですか？
- はい。おもちゃなどで遊べるキッズスペースもございますので、お買い物のついでに、ぜひお気軽にご家族でお越しください。
