ガス給湯器の故障

ガス給湯器が壊れた、お湯が出ない、想像するだけでもゾッとします。実際その状況になれば、まずは修理を検討する方が多いのではないでしょうか。そんな方に是非知ってもらいたい、お湯が出ない時の対処法について解説します。焦らず１つ１つ対処してみて下さいね。

まずは安全確保、具体的にはガス漏れによって機械が停止したか否かを判断します。ガス漏れ以外が原因である場合の方が圧倒的に多いですが、もしもの場合のリスクが大きいため、まずはこの確認を行います。少しでも臭いを感じる場合はガス給湯器の電源を切り、窓を開け、換気をして地域のガス会社に連絡して下さい。

ガスコンロなどガスを使った機器は他にありませんか？他のガス機器があれば動かしてみて下さい。ガスの供給に問題があればガス給湯器だけでなく全てのガス機器が作動しないはずです。反対に、ガス給湯器だけが正常に動かないのであればガス給湯器が故障した可能性が高いと言えます。

本筋からは外れますが、ガスの供給に問題が疑われる場合、地域のガス会社に問い合わせるか、ガス会社のホームページを検索してみて下さい。対処法が案内されるはずです。

ガス給湯器に故障が発生した場合、リモコンにエラーコードが表示されることがあります。エラーコードがわかっても自分で対処できることは少ないですが、原因が特定されるため少し安心です。

ガス給湯器は使用年数10年を目安に交換をすることが一般的です。いまのガス給湯器はどのくらいの期間お使いでしょうか？ 長く使っており交換の可能性があるようでしたら、価格の相場や販売店の種類によるメリットやデメリットなどを予め調べておくことをお勧めします。

最後に、ご使用7～8年程度、いま交換するのはもったいないけれど1，2年の内に再度故障して買換えるのであれば、それももったいない、、、とお考えの方には「点検」という方法も考えられます。5000円程度の費用は発生しますが、定期的に点検を行うことによって、故障なく長くお使いいただける可能性が上がります。
兵庫・神戸でガス給湯器の交換・販売を展開する神明プランニングではLINEを通じた気軽な相談対応や、定期点検のアフターサポートも充実。創業35年の歴史で培った知見で、お客様に最適なガス給湯器を提供いたします。

故障・修理を要する場合もすぐに対応、安心・安全でお客様のお困りを解決いたします。お気軽にご相談ください。